Agent Service desk domaine hôtelier – (105768)

Si vous avez le sens du service, si vous êtes sensible à l’envie de partager dans la bonne humeur le goût de l’effort et du travail, alors n’hésitez pas à postuler !

 

Assurer l’assistance des utilisateurs travaillant dans le domaine hôtelier sur une plage 24/7 : dépanner les utilisateurs à distance, par téléphone et mail, dans leurs utilisations d'outils ou en cas de panne de la plateforme de distribution.

Description des activités :

  • Assurer l’assistance téléphonique auprès de professionnels hôteliers.
  • Accompagner les hôteliers par téléphone dans l'utilisation de leur outil de réservation et autres.
  • Accueillir, diagnostiquer et apporter une solution aux incidents liés à ces applicatifs métiers.
  • Formaliser chaque incident sur un outil de ticketing.

Profil :

Français et anglais obligatoires, niveau minimum B2

Orientation vers le client, de bonnes habilités de communication

Disponibilité pour un programme 24/7

Nous offrons :

Contrat de travail à durée indéterminée

Rémunération compétitive

Tickets restaurant, tickets cadeau

Assurance maladie – Regina Maria

Formation, cours de perfectionnement de la langue française

Environnement de travail jeune et dynamique

Co-payement 7card

Conditions de travail modernes, emplacement centrale des bureaux

Journée de fruits, du massage au bureau 

Bonus supplémentaire pour le travail de nuit, tickets taxi

#FeelGoodAtWork #helpline_romania #TheMostFrenchCompanyInTimisara

 

Les frais d'hebergement (loyer+ charges mensuelles) sont environ 350-400 euro/moins.

Retrouvez-nous sur les reseaux sociaux.

 

Tue, 26 Feb 2019 15:58:07 +0100

Romania Timis County

Helpline Romania

Permanent
Customer Service
Language/ English, French

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