Atención al usuario APP con Turco – (87457)

Randstad precisa incorporar teleoperadores/as para una empresa que se dedica a ofrecer servicios a domicilio. Las tareas a realizar son de atención al usuario, resolución de incidencias o dudas por parte del cliente a través de la App de la compañía. La incorporación es inmediata.

Nuestro cliente es una de las Apps más famosas en el mercado actual, además de ofrecer servicio delivery de restaurantes, ofrecen otros servicios tales como recogida o envío de diferentes productos, farmacia 24 horas y más!!

Funciones:

– Recepción y/o emisión de llamadas por parte de clientes (restaurantes) o consumidores
– Gestión de e-mails o chats
– Seguimiento de casos
– Resolución de dudas
– Gestión de incidencias

 

 

– Turco nativo y Castellano a nivel alto
– Persona resolutiva, dinámica y con capacidad para gestionar el estrés
– Agilidad informática para gestionar redes, correo y nuevas tecnologías.
– Experiencia u orientación al cliente de manera telefónica o remota. 
– Disponibilidad total de Lunes a Domingo hasta las 24h.

– Contrato estable: 6 meses a través de Randstad y posible incorporación a empresa. 
– Formación retribuida dentro del contrato
– Jornadas de 40h/semanales de Miércoles a Domingo de 9h a 18h (40h) o de Viernes a Martes de 15h a 00h (40h)
– Salario: 8,60 Euros bruto hora + incentivos + plus nocturnidad en caso que corresponda. El sueldo aproximado es de entre 1376 y 1500 euros brutos al mes en caso de jornada completa
– La empresa ofrece diferentes incentivos y posibilidad de trabajar en días festivos si se quiere aumentar el salario.
– No se requiere experiencia en el sector

Fri, 02 Mar 2018 14:11:22 +0000

Spain Barcelona


Less than 18.000 € gross / year
Temporary
Customer Service
Language/ Turkish, Spanish

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