Conseiller clientèle, CAPGEMINI – Cracovie (Pologne) – (102964)

Capgemini est l'un des principaux fournisseurs de services mondiaux de conseil, de technologie et d'outsourcing.

Le département des services aux entreprises de Capgemini est l'un des premiers et des plus grands centres de sous-traitance en Pologne fournissant des services dans 30 langues différentes dans les domaines suivants : services financiers, comptables, bancaires, d'approvisionnement, service à la clientèle et de marketing.

Responsabilités principales

  • Fournir un service à la clientèle concernant les problèmes de collecte de factures, traiter les remboursements des clients, traiter et réviser les ajustements de compte, résoudre les litiges clients et les paiements courts
  • Responsable de la réduction des défauts de paiement des comptes attribués
  • Doit communiquer et suivre efficacement le département des ventes concernant les comptes clients en temps opportun
  • Français natif
  • Bon anglais (B2 minimum)
  • Connaissance Excel et compétences informatiques sont un atout. Volonté de travailler avec le système ERP
  • Capacité à travailler sur des délais courts et à atteindre les objectifs

Nous ne requérons pas que vous ayez beaucoup d'expérience professionnelle dans ce domaine. Vous travaillerez dans un environnement international, où la volonté d'apprendre de nouvelles choses est soutenue par un large panel de formations conçus pour améliorer vos compétences et vos capacités.

  • salaire 1200€ brut, soit 850€ nets d'impôts (smic polonais = 470€ nets/mois), CDI après validation de période d'essai de 3 mois. Bonus trimestriels de 150€ basés sur la performance.
  • pack bénéfices

– couverture maladie prise en charge par l'employeur

– carte multisport (accès gratuit aux salles de sport et piscines)

– soirées et events d'entreprise

– possibilité d'heures supplémentaires et de primes à la performance

  • Vous travaillerez dans une multinationale, une entreprise stable travaillant pour des marques mondiales connues. Vous aurez l'opportunité de participer à des programmes de coaching et de développer vos connaissances : 20 000 cours et formations en ligne, certifications (par exemple ACCA, Prince2, PMP).

Mon, 07 Jan 2019 15:32:42 +0100

Poland Malopolskie

Europexpat
Less than 18.000 € gross / year
Permanent
Customer Service
Language/ English, French

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