Contact Center Agent (m/w) – Bilingual Dutch and French – (98696)

  • Verwerking van wereldwijde vragen van gasten, suppliers en collega’s via telefoon, e-mail, WhatsApp, livechat en social media
  • Vlotte omgang met verschillende software en andere tools, zodat je snel informatie en antwoorden op vragen kunt bieden
  • Informatie geven aan onze gasten over de verschillende vakantieregio's
  • Het reserveren van excursies en huurauto's
  • Ondersteun onze gasten met vakantie aanpassingen, klachten en noodsituaties
  • Vloeiend Nederlands en Frans gesproken en goed Engels, andere taalvaardigheden zijn een voordeel
  • Hoge servicegerichtheid en plezier om service van wereldklasse te bieden
  • Zeer goede organisatorische en communicatieve vaardigheden en assertiviteit in stressvolle situaties
  • Ervaring in het omgaan met telecommunicatiesystemen en office programma's, evenals een snelle begrip van IT
  • Hoge flexibiliteit en veerkracht en een onafhankelijke manier van werken
  • Internationaal werken in een internationaal team die zich voortdurend ontwikkelt
  • Ervaring in een callcenter is een voordeel, geen vereiste
  • Bereidheid om in ploegendienst te werken, inclusief nachtdiensten

 

  • Een 5-daagse werk week!
  • 10-daagse training vooraf en kennismaking met het contactcentrum
  • Een aangename werksfeer in een internationaal team van een dynamisch bedrijf
  • Tijdelijk Zwitsers arbeidscontract inclusief Zwitserse particuliere ziekteverzekering (wereldwijd)
  • Gratis accommodatie op de bestemmingen (garantie op een eenpersoonskamer) en je heen- en terugvlucht van en naar de bestemming
  • Interessante en uitdagende carrièremogelijkheden binnen de Thomas Cook Group in het buitenland en op ons hoofdkantoor
  • Mogelijkheid van gratis taalcursussen
  • Mogelijkheid van verschillende toeslagen zoals nachtdiensttoeslag en servicetoeslag
  • Personeelskorting voor eigen vakanties
  • Lifestyle, plezier en nieuwe ervaringen in het buitenland

Periode

Beginnend in maart of mei, duur: tot minstens eind oktober

Plaats

Mallorca, Kreta of Faro

Tue, 09 Oct 2018 11:16:43 +0200

Spain

Thomas Cook

Temporary
Tourism
Language/ Dutch, French, English

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Swiss German Linguistic Annotator – (106316) Appen is looking for linguistic consultant who can help us with lexicon development for Swiss German linguistic project. The project involves phonemi...
Pre-Sales Agent Russian Speaker – (70263) Contacting existing clients over the phone and building a rapportDetecting important information about client’s needs, preferencesInserting data into ...
German Speaking Customer Service Advisors – ... Customer Service Advisors – German Speaking Amsterdam, Netherlands €24,540 per year bonus shift allowances Due to expansion our client in Amste...
Swedish/Finnish/Norwegian/Danish – Great opp... DK Global Recruitment is a multilingual recruitment agency, based in Dublin, Ireland. We specialize in finding European language-speaking jobs for job...