Contact Center Agent (m/w) – Bilingual Dutch and French – (98696)

  • Verwerking van wereldwijde vragen van gasten, suppliers en collega’s via telefoon, e-mail, WhatsApp, livechat en social media
  • Vlotte omgang met verschillende software en andere tools, zodat je snel informatie en antwoorden op vragen kunt bieden
  • Informatie geven aan onze gasten over de verschillende vakantieregio's
  • Het reserveren van excursies en huurauto's
  • Ondersteun onze gasten met vakantie aanpassingen, klachten en noodsituaties
  • Vloeiend Nederlands en Frans gesproken en goed Engels, andere taalvaardigheden zijn een voordeel
  • Hoge servicegerichtheid en plezier om service van wereldklasse te bieden
  • Zeer goede organisatorische en communicatieve vaardigheden en assertiviteit in stressvolle situaties
  • Ervaring in het omgaan met telecommunicatiesystemen en office programma's, evenals een snelle begrip van IT
  • Hoge flexibiliteit en veerkracht en een onafhankelijke manier van werken
  • Internationaal werken in een internationaal team die zich voortdurend ontwikkelt
  • Ervaring in een callcenter is een voordeel, geen vereiste
  • Bereidheid om in ploegendienst te werken, inclusief nachtdiensten

 

  • Een 5-daagse werk week!
  • 10-daagse training vooraf en kennismaking met het contactcentrum
  • Een aangename werksfeer in een internationaal team van een dynamisch bedrijf
  • Tijdelijk Zwitsers arbeidscontract inclusief Zwitserse particuliere ziekteverzekering (wereldwijd)
  • Gratis accommodatie op de bestemmingen (garantie op een eenpersoonskamer) en je heen- en terugvlucht van en naar de bestemming
  • Interessante en uitdagende carrièremogelijkheden binnen de Thomas Cook Group in het buitenland en op ons hoofdkantoor
  • Mogelijkheid van gratis taalcursussen
  • Mogelijkheid van verschillende toeslagen zoals nachtdiensttoeslag en servicetoeslag
  • Personeelskorting voor eigen vakanties
  • Lifestyle, plezier en nieuwe ervaringen in het buitenland

Periode

Beginnend in maart of mei, duur: tot minstens eind oktober

Plaats

Mallorca, Kreta of Faro

Tue, 09 Oct 2018 11:16:43 +0200

Spain

Thomas Cook

Temporary
Tourism
Language/ Dutch, French, English

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Athens best employer is hiring FRENCH speakers !... How about being the single point of contact for your client? Whether is phone, chat or e-mail, your support is highly valued and appreciated! You will...
IT Sales Specialist with Czech and/or Slovak ̵... You will be responsible for: Coordinating activities involving sales of IT products (like: HP, IBM, Cisco, Juniper, APC, Microsoft, Symantec, VMWare ...
Translator with Japanese (remote work) – (10... This position is directly related for a project coming from one of the most established, iconic and reputed videogames & consoles developers in the wo...
Electronics technician in the area of electromobil... We are looking to recruit an individual for the position of electronics technician in the field of electromobility in the area of Munich for one of ou...