- Verwerking van wereldwijde vragen van gasten, suppliers en collega’s via telefoon, e-mail, WhatsApp, livechat en social media
- Vlotte omgang met verschillende software en andere tools, zodat je snel informatie en antwoorden op vragen kunt bieden
- Informatie geven aan onze gasten over de verschillende vakantieregio's
- Het reserveren van excursies en huurauto's
- Ondersteun onze gasten met vakantie aanpassingen, klachten en noodsituaties
- Vloeiend Nederlands en Frans gesproken en goed Engels, andere taalvaardigheden zijn een voordeel
- Hoge servicegerichtheid en plezier om service van wereldklasse te bieden
- Zeer goede organisatorische en communicatieve vaardigheden en assertiviteit in stressvolle situaties
- Ervaring in het omgaan met telecommunicatiesystemen en office programma's, evenals een snelle begrip van IT
- Hoge flexibiliteit en veerkracht en een onafhankelijke manier van werken
- Internationaal werken in een internationaal team die zich voortdurend ontwikkelt
- Ervaring in een callcenter is een voordeel, geen vereiste
- Bereidheid om in ploegendienst te werken, inclusief nachtdiensten
- Een 5-daagse werk week!
- 10-daagse training vooraf en kennismaking met het contactcentrum
- Een aangename werksfeer in een internationaal team van een dynamisch bedrijf
- Tijdelijk Zwitsers arbeidscontract inclusief Zwitserse particuliere ziekteverzekering (wereldwijd)
- Gratis accommodatie op de bestemmingen (garantie op een eenpersoonskamer) en je heen- en terugvlucht van en naar de bestemming
- Interessante en uitdagende carrièremogelijkheden binnen de Thomas Cook Group in het buitenland en op ons hoofdkantoor
- Mogelijkheid van gratis taalcursussen
- Mogelijkheid van verschillende toeslagen zoals nachtdiensttoeslag en servicetoeslag
- Personeelskorting voor eigen vakanties
- Lifestyle, plezier en nieuwe ervaringen in het buitenland
Periode
Beginnend in maart of mei, duur: tot minstens eind oktober
Plaats
Mallorca, Kreta of Faro
Tue, 09 Oct 2018 11:16:43 +0200
Spain
Thomas Cook
Temporary
Tourism
Language/ Dutch, French, English
Pignolo, maniaco dei dettagli e migliore amico dell’ansia.
Sono un Web Designer (anche se odio etichettarmi) e vivo ad Altamura, da circa 10 anni mi diverto in ambito web e app, mi occupo prettamente di frontend ma non disdegno a sporcarmi le mani con un bel po di sano codice.
