Contact Center Agent (m / w) – Hungarian and German speaking – (98765)

A munka célja

Kivételes szolgáltatás biztosítása az utasoknak a helyszíneken. Az ún. “Connected konzulens” hatékony és alapos adminisztratív támogatást jelent az üdülőhelyi szolgáltatásokhoz, hogy minden utasunk nyaralása felhőtlen legyen,

Kit keresünk?

Olyan munkatársakat, akik

  • életre keltik konszernünk ígéreteit és értékeit és minden tettükben bizonyítják, hogy mi “Szívvel-lélekkel utasainkért “ vagyunk
  • Az utasok kérdéseire, kéréseire különböző kommunikációs eszközökkel válaszolnak ( pl. e-mail, telefon), hogy mi kapjunk esélyt következő utazásuk megszervezésére is
  • eleget tudnak tenni komoly elvárásoknak, akik a beérkező hivásokra a megadott szűk határidővel és intervallumban válaszolnak
  • a papírmunkát  és egyéb elvárásokat is időben és teljes körűen elvégzik
  • erős kapcsolatot építenek ki és ápolnak ügynökeinkkel, központunk részlegeivel és beszállítóinkkal, köztük a hotelek személyzetével
  • “Egy cipőben utasainkkal’ – mindig az utaskérések megoldására törekszenek  utasaink elégedettsége érdekében, miközben minden esetet és annak megoldását konzekvensen feltöltik a rendelkezésre álló rendszerbe.
  • folyékonyan beszélik a német nyelvet, jó angol tudással és anyanyelvi magyar nyelvtudással rendelkeznek.

És miért  jó számodra?

  • a versenyképes munkabér
  • a szükséges  biztosítás megléte
  • oda-vissza repülőjegy az állomáshelyre
  • heti két pihenőnap
  • szolgálati elhelyezés
  • munkaeszközök és egyenruha
  • teljes körű tréning valamelyik szolgáltatási akadémiánkon
  • nyári, ill. téli munkalehetőség valamelyik célterületünkön
  • rendszeres munkaértékelés és karrieregyeztetések
  • támogatás és coaching a munkahelyen
  • az Iroda Mallorcán, Portugáliában vagy Krétán működik

Jelentkezés német vagy angol nyelvű önéletrajzzal.

 

Wed, 10 Oct 2018 09:41:21 +0200

Spain

Thomas Cook

Temporary
Tourism
Language/ Hungarian, German, English

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Investment Operations Specialist – (106155) You may come from an investment background with previous experience in a similar role; however, these are also excellent opportunities if you are look...
German Junior Campaign Specialist – (100080) In this role, you will partner with an assigned portfolio of new clients in order to help them develop their first online advertising campaigns with t...
German Quality Analyst for a leading credit card p... We are Sitel     We are a leading global outsourcing provider of multilingual customer experience management with 150 offices across 24 countries. ...
Collections Specialist with Dutch – (103780) We are looking for a Collections Specialist to work at a global leading company within the chemical sector. This person will be responsible for provid...