Customer Care Order to Cash (m/f) French+English, Düsseldorf – (85837)

– Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung des gesamten Auftragsablaufes der englisch- und französischsprachigen Kunden 
– dazu gehören: Erfassung der Aufträge, Erstellung der Angebote, Nachverfolgung der Aufträge, Abstimmung und Koordination der Liefertermine und Fakturierung
– Einpflegen und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in CRM- und ERP-Software
– Anfertigung von Exportdokumenten
– Sie sind kompetenter Ansprechpartner für internationale Kundenanfragen in Englisch, Französisch und Deutsch hinsichtlich der Bestellungen, Produkte und After-Sales Services

– Verhandlungssicheres Englisch, fließendes Französisch und gute Deutschkenntnisse
– Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
– Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung/Sachbearbeitung
– Erfahrung im Umgang mit Kunden aus anderen Ländern bzw. Kulturen 
– Gute Kenntnisse in MS-Office und im Umgang mit einem ERP-System
– Dienstleistungsorientierung
– Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
– Organisationstalent 
– Genaue und verlässliche Arbeitsweise

– Ein internationalen Team mit flachen Hierarchien und freundlicher Arbeitsatmosphäre
– Eine Festanstellung mit 40 Stunden/ Woche
– befristeter Vertrag mit 18 montiger Laufzeit. (Mutterschaftsurlaub)
– Gleitzeiten

Tue, 30 Jan 2018 12:37:24 +0000

Germany North Rhine-Westphalia

Maternity Leave
Operations Manager
Language/ German, French, English

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