Customer Care Specialist (DEUTSCH) – (103751)

Customer Care Specialist (DEUTSCH)

Wir bei New Balance lieben unsere Athleten!

Dabei unterstützten wir Profisportler auf dem Weg zu neuen Rekorden genau so leidenschafltich wie Hobbysportler, die ein gesundes und aktives Leben führen wollen.

Unsere Produkte sind die perfekte Mischung aus Funktion und Stil und bieten neben der neuesten Technologie ein modernes Design und höchste Qualität. Mit einem weltweiten Team arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Produkte weiter zu verbessern und mit unserem Wissen, Erfahrung und Leidenschaft, Sportler auf der ganzen Welt zu unterstützen.

Diese Leidenschaft leben wir auf allen Ebenen und sind daher aktuell auf der Suche nach begeisterungsfähigen neuen Mitgliedern für unser Kundenservice-Team in Barcelona.

Customer Care Specialist (DEUTSCH)

Deine täglichen Aufgaben:

* Du bist die Schnittstelle zwischen New Balance und unseren Kunden und kommunizierst mit unseren Kunden über verschiedene Kanälen wie Telefon, Chat und Email
* Du stehst unsern Kunden bei allen produktbezogenen Fragen zur Seite und bietest Unterstützung bei allen Anfragen rund um New Balance
* Du informierst unsere Kunden über Neuigkeiten und bietest Unterstützung bei dem Bestellprozess und der Kaufabwicklung
* Du stellst eine einwandfreie Dokumentation deiner Arbeitsschritte sicher

Was wir von dir erwarten

* Du liebst exzellentes Kundenservice und hast Freude am Kundenkontakt
* Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
* Du kannst dich gut ausdrücken und bist freundliche, hilfsbereit und service-orientiert
* Du hast gute Englischkenntnisse und bist ein Team-Player
* Du bist motiviert und kannst dich gut selbst organisieren
* Idealerweise bringst du Leidenschaft für Sport mit

Wir bieten Dir:

* Eine spannende Aufgabe, die dir viel Möglichkeiten bietet, zu lernen und dich weiter zu entwickeln
* Ein Gehalt von 18.000 EUR brutto pro Jahr, Vergünstigungen für New Balance Produkte
* Vollzeitstelle, 39h/Woche
* Geregelte Arbeitszeiten: aktuell Montag – Freitag 09-18 Uhr.
Möglicherweise wird die Arbeitswoche in der Zukunft auf Montag – Sonntag ausgeweitet. Dann hast du 2 freie Wochenenden pro Monat.
* Ein internationales Team, Gruppenaktivitäten und Team-Incentives

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

CPM ist eine internationale Agentur mit Spezialisierung in den Bereichen Contact-Center und Digital-Marketing Lösungen. Wir wurden mit zahlreichen Awards ausgezeichet und verfügen über eine nachweisliche Erfolgsbilanz bezüglich Umsatzsteigerung und Markenbekanntheit für unsere Kunden.

CPM International bekennt sich zu kultureller und sozialer Vielfalt und lehnt jegliche Diskriminierung infolge von ethnisher Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, sexuelle Orientierung, Ausdrucks der Geschlechtlichkeit und der Geschlechtsidentität, Familienstand oder ehemaliger Militärangehörigkeit ab.

Tue, 22 Jan 2019 15:47:41 +0100

Spain Barcelona

CPM INTERNATIONAL TELEBUSINESS S.L.
Less than 18.000 € gross / year
Permanent
Agent
Language/ German

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