Customer Service Agent (m/w/d) at Expedia with German – (106486)

  • Als Customer Service Agent beraten Sie Kunden telefonisch und schriftlich bezüglich Ihrer Buchungen

  • Zu Ihrer Aufgabe gehört unter anderem das Beschwerdemanagement, Zahlungsschwierigkeiten oder das Hinzufügen von Zusatzleistungen

  • Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Buchungen wie z.B. Flüge, Hotel und Mietwagen und eventuelle Korrekturen

  • Bei Kundenanliegen während der Reise, sind Sie der erste Ansprechpartner und gewährleisten ein professionelle Betreuung

  • Sie erfassen und pflegen sorgfältig Daten der Kunden ein

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, in Wort und Schrift
  • Als Customer Service Agent sind Sie freundlich, kommunikativ und haben Freude am Kundenservice
  • Sie sind offen gegenüber neuen Kulturen, ein Teamplayer und motiviert in Lissabon zu arbeiten
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind ein Pluspunkt, jedoch kein Muss
  • Neben guten PC-Kenntnissen, gehen Sie analytisch und lösungsorientiert vor 
  • Erhalten Sie einen direkten Einstieg und Vertrag, sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten bei unserem internationalen Kunden
  • Sie bekommen den Flug nach Lissabon zurückerstattet, wenn Sie 9 Monate im Unternehmen gearbeitet haben
  • Wohnung? Essen? Boni? Wir haben bereits eine Unterkunft für Sie und zusätzlich erhalten Sie in Ihrem Gehalt einen Lebensmittelzuschuss sowie auf das Jahr verrechnete Urlaubs-und Weihnachtsgeld
  • Hier wird nicht nur an einem modernen Arbeitsplatz mit internationalen Kollegen gearbeitet , sondern auch was unternommen, wie zum Beispiel: Sightseeing, Mountain biking, Surfing und vieles mehr

Mon, 11 Mar 2019 13:10:26 +0100

Portugal

Gi Group

Permanent
Customer Service
Language/ English, German

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