Customer Service con un Nivel de inglés Alto – (105414)

Buscamos un/a Customer Service con atención al cliente y con inglés fluido para una empresa del sector electrodoméstico y maquinaria de alta gama. 

Como Customer Service, formarás parte de la división de Exportación

Funciones:

– Gestión integral de los pedidos de clientes export que por su naturaleza requiere una gestión adicional y individualizada
– Gestión de las cuentas de los clientes export
– Gestión pedidos zona Norte 
– Gestión con los departamentos vinculados al proceso de satisfacción del cliente asegurando la óptima experiencia en la gestión del pedido (almacén, logística, créditos, compras, SAT…)
– Gestión de las devoluciones
– Atención telefónica
– Resolución de incidencias
– Gestión certificados de manipulación de gases. 
– Integración dentro del equipo de CS de clima dando soporte al resto de zonas.

Experiencia 3 años en dpto atencion clientes o back office. Capacidad organizativa, comunicativa y empática

-Imprescindible alto nivel de inglés
-Imprescindible conocimientos SAP
-Dominio paquete office
-Francés valorable
 
Aptitudes personales:

-Capacidad de organización 
-Habilidades de comunicación
-Orientación al detalle 

-Salario competitivo
-Posición estable
-Incorporación inmediata
-Empresa consolidada 

Tue, 19 Feb 2019 17:06:27 +0100

Spain Barcelona

Talent Search People – Native Speakers

Permanent
Customer Service
Language/ English, Spanish

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