Customer Service Specialist (Dutch market) – (103500)

Go the extra mile en kom werken binnen een van de hipste bedrijven in het hart van de prachtige stad Barcelona! Beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet jij de klanten elke keer weer een top-ervaring te bezorgen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Voor diverse projecten zoeken we Customer Service Specialisten voor de Nederlandse markt die onze klanten weten te verassen en altijd met een glimlach onze klanten te woord staan. Je komt te werken in een fantastische internationale werkomgeving waar er ruimte is voor vele doorgroeimogelijkheden en zelfontplooing als je het beste van jezelf laat zien. Medewerkers zijn voor ons belangrijk, en daarom geven we onze medewerkers de kans om zichzelf te blijven ontwikkelen.

Verantwoordelijkheden:

* Je draagt zorg voor voor een uitstekend niveau van klantenservice
* Je ontwikkelt een genuanceerd begrip van onze service om dagelijks alle supportvragen te kunnen beantwoorden
* Je verrast je klanten met zeer goede klantenservice
* Je beantwoord e-mails op een professionele en efficiënte manier
* Je bent een luisterend oor voor de klant en geeft ze het gevoel dat ze worden gehoord en geholpen met al hun vragen en opmerkingen
* Proactieve houding naar je klanten; help klanten op een uitstekende manier en zorg ervoor dat alle onduidelijkheden die ze eventueel hebben worden weggenomen

Onde ideale kandidaat:

* Je hebt werkervaring in een klantgericht bedrijf
* Hoog niveau van de Engelse taal in woord en geschrift
* Je bent een natuurlijke multi-tasker en je kan goed werken in een snelle en dynamische omgeving
* Je hebt oog voor detail, je bent zorgvuldig en oplettend
* Je bent een slimme, tactvolle en sierlijke communicator – je vindt intuïtief de juiste toon in elke situatie
* Probleemoplossingsgericht en een klantvriendelijke houding
* Je bent een profesionele gesprekspartner op alle niveau´s

Wat wij bieden:

* Uitgebreide training en Spaanse taallessen
* Uitstekende carrièrevooruitzichten
* Jonge en dynamische multi-culturele werkomgeving

* Full-Time contract (39 uur / week)
* 24 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract
* Prachtige kantoorlocatie in de buurt van La Sagrada Familia

Het rekruteringsproces en de mensen die erbij betrokken zijn, zullen op geen enkele manier worden gediscrimineerd vanwege leeftijd, handicap, etnische achtergrond, burgerlijke staat, geslacht, nationaliteit, ideologie, politiek, ras, religie of seksuele geaardheid.

Thu, 17 Jan 2019 12:35:22 +0100

Spain Barcelona

CPM INTERNATIONAL TELEBUSINESS S.L.
Less than 18.000 € gross / year
To negotiate
Agent
Language/ English, Dutch

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Community Support Agent with Fluent Level of Germa... Wir suchen eine*n Community Support Agent*in (w/m/d) zur Unterstützung von Fahrer*innen, Fahrgästen, Lieferant*innen und Essen-Besteller*innen in ihre...
Kundenberater/in für einen Mobilfunkanbieter ̵... Im Tarifdschungel behältst du den Überblick und bei Netzen denkst du nicht ans Fischen? Wenn du jetzt auch noch den Unterschied zwischen PIN und PUK k...
Helpdesk Music Streaming Support in Swedish –... As a customer service oursourcing company, our client rethinks and rebuilds processes for the digital age by combining the speed and insight of design...
Asistente de Marketing y Comercial en Hotel centra... Información sobre la empresa que ofrece la práctica: Barcelona es una ciudad llena de cultura y arte, ¿te atreves a descubrirla? Este Hotel se encuen...