Czech/German Contact Center Agent (m/f) Mallorca/Crete/Faro – (98767)

  • Zpracování požadavků od klientů z celého světa, a to prostřednictvím telefonu, e-mailu, WhatsApp, chatu a sociálních médií, týkajících se témat jako jsou časy letů nebo transferů
  • Bezproblémové používání softwaru a dalších nástrojů, tak abyste rychle našli informace a odpovědi na veškeré otázky
  • Informování našich klientů o různých turistických regionech
  • Zajištění výletů a pronájmu automobilů
  • Podpora našich hostů při jakýchkoliv změnách, stížnostech a v mimořádných situacích
  • Pokročilá znalost německého jazyka a velmi dobrá znalost anglického jazyka, další jazykové znalosti výhodou
  • Chuť pracovat ve službách a orientovat se na klienta s cílem poskytnout prvotřídní služby
  • Velice dobré organizační a komunikativní schopnosti, schopnost prosadit se rovněž ve stresujících situacích
  • Zkušenost s prací s telekomunikačními systémy a v kancelářských programech, stejně tak rychlé pochopení základních IT záležitostí
  • Vysoká flexibilita a odolnost, schopnost pracovat samostatně
  • Zájem pracovat v zahraničí v mezinárodním týmu, chuť dále se rozvíjet
  • Zkušenost s prací v Call Center výhodou, nikoliv však požadavkem
  • Ochota pracovat na směny, včetně nočních směn
  • 10 dnů školení, stejně tak následné zapracování v rámci Kontaktního centra
  • Příjemná pracovní atmosféra v mezinárodním týmu dynamické společnosti
  • Švýcarská pracovní smlouva zahrnující švýcarské soukromé zdravotní pojištění (celosvětově)
  • Bezplatné ubytování v cílové destinaci (garance jednolůžkového pokoje) a letenky do/z cílové destinace
  • Zajímavé možnosti dalšího pracovního uplatnění v Tomas Cook Group v zahraničí či na naší centrále
  • Možnost bezplatných jazykových kurzů
  • Možnost dalších příplatků, například za noční služby či servisní bonus
  • Zvýhodněné ceny zájezdů pro zaměstnance
  • Lifestyle, zábava a nové zkušenosti v zahraničí

Časový rámec:

Začátek března nebo května; Doba trvání: minimálně do konce října

Pracovní umístění:

Mallorca, Kréta nebo Faro

Wed, 10 Oct 2018 09:50:55 +0200

Spain

Thomas Cook

Temporary
Tourism
Language/ Czech, German, English

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Robotics Operations & Monitoring Specialist &... Credit Suisse is a leading global wealth manager with strong investment banking and asset management capabilities. Founded in 1856, Credit Suisse has ...
Swedish or Finnish Speaking Customer Service ̵... Swedish or Finnish Speaking Customer Support  Amsterdam. Netherlands €22,800 per year attendance bonus= ote €23,500 per year Objective: The suppor...
Customer Support Coordinator with Hungarian –... Currently we are looking for a Customer Support Coordinator with Hungarian for our important international client. Among your main responsibilities w...
French Customer Care vacancies in Athens – (... DK Global Recruitment is a multilingual recruitment agency, based in Dublin, Ireland. We specialize in finding European language-speaking jobs for job...