Czech/German Contact Center Agent (m/f) Mallorca/Crete/Faro – (98767)

  • Zpracování požadavků od klientů z celého světa, a to prostřednictvím telefonu, e-mailu, WhatsApp, chatu a sociálních médií, týkajících se témat jako jsou časy letů nebo transferů
  • Bezproblémové používání softwaru a dalších nástrojů, tak abyste rychle našli informace a odpovědi na veškeré otázky
  • Informování našich klientů o různých turistických regionech
  • Zajištění výletů a pronájmu automobilů
  • Podpora našich hostů při jakýchkoliv změnách, stížnostech a v mimořádných situacích
  • Pokročilá znalost německého jazyka a velmi dobrá znalost anglického jazyka, další jazykové znalosti výhodou
  • Chuť pracovat ve službách a orientovat se na klienta s cílem poskytnout prvotřídní služby
  • Velice dobré organizační a komunikativní schopnosti, schopnost prosadit se rovněž ve stresujících situacích
  • Zkušenost s prací s telekomunikačními systémy a v kancelářských programech, stejně tak rychlé pochopení základních IT záležitostí
  • Vysoká flexibilita a odolnost, schopnost pracovat samostatně
  • Zájem pracovat v zahraničí v mezinárodním týmu, chuť dále se rozvíjet
  • Zkušenost s prací v Call Center výhodou, nikoliv však požadavkem
  • Ochota pracovat na směny, včetně nočních směn
  • 10 dnů školení, stejně tak následné zapracování v rámci Kontaktního centra
  • Příjemná pracovní atmosféra v mezinárodním týmu dynamické společnosti
  • Švýcarská pracovní smlouva zahrnující švýcarské soukromé zdravotní pojištění (celosvětově)
  • Bezplatné ubytování v cílové destinaci (garance jednolůžkového pokoje) a letenky do/z cílové destinace
  • Zajímavé možnosti dalšího pracovního uplatnění v Tomas Cook Group v zahraničí či na naší centrále
  • Možnost bezplatných jazykových kurzů
  • Možnost dalších příplatků, například za noční služby či servisní bonus
  • Zvýhodněné ceny zájezdů pro zaměstnance
  • Lifestyle, zábava a nové zkušenosti v zahraničí

Časový rámec:

Začátek března nebo května; Doba trvání: minimálně do konce října

Pracovní umístění:

Mallorca, Kréta nebo Faro

Wed, 10 Oct 2018 09:50:55 +0200

Spain

Thomas Cook

Temporary
Tourism
Language/ Czech, German, English

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Customer Service Specialist with Czech – (87... Customer Service; Czech; Slovak; English; we are open for experienced Candidates as well as fresh grads For our Client, well known company with the c...
Trilingual Customer Service Advisors – Portu... Trilingual Customer Service Advisors - Portuguese & Italian Luton, England £22,500 relocation assistance. Assisting customers by inbound phone c...
German Speaking Customer Service – Fashion r... German Speaking Customer Support – Fashion related Amsterdam. Netherlands €19,644 per year language bonus €200 a month attendance bonus= ote €22...
IT Consultant Polish/English – (104423) Fujitsu is the leading Japanese information and communication technology (ICT) company, offering a full range of technology products, solutions and se...