Czech/German Contact Center Agent (m/f) Mallorca/Crete/Faro – (98767)

  • Zpracování požadavků od klientů z celého světa, a to prostřednictvím telefonu, e-mailu, WhatsApp, chatu a sociálních médií, týkajících se témat jako jsou časy letů nebo transferů
  • Bezproblémové používání softwaru a dalších nástrojů, tak abyste rychle našli informace a odpovědi na veškeré otázky
  • Informování našich klientů o různých turistických regionech
  • Zajištění výletů a pronájmu automobilů
  • Podpora našich hostů při jakýchkoliv změnách, stížnostech a v mimořádných situacích
  • Pokročilá znalost německého jazyka a velmi dobrá znalost anglického jazyka, další jazykové znalosti výhodou
  • Chuť pracovat ve službách a orientovat se na klienta s cílem poskytnout prvotřídní služby
  • Velice dobré organizační a komunikativní schopnosti, schopnost prosadit se rovněž ve stresujících situacích
  • Zkušenost s prací s telekomunikačními systémy a v kancelářských programech, stejně tak rychlé pochopení základních IT záležitostí
  • Vysoká flexibilita a odolnost, schopnost pracovat samostatně
  • Zájem pracovat v zahraničí v mezinárodním týmu, chuť dále se rozvíjet
  • Zkušenost s prací v Call Center výhodou, nikoliv však požadavkem
  • Ochota pracovat na směny, včetně nočních směn
  • 10 dnů školení, stejně tak následné zapracování v rámci Kontaktního centra
  • Příjemná pracovní atmosféra v mezinárodním týmu dynamické společnosti
  • Švýcarská pracovní smlouva zahrnující švýcarské soukromé zdravotní pojištění (celosvětově)
  • Bezplatné ubytování v cílové destinaci (garance jednolůžkového pokoje) a letenky do/z cílové destinace
  • Zajímavé možnosti dalšího pracovního uplatnění v Tomas Cook Group v zahraničí či na naší centrále
  • Možnost bezplatných jazykových kurzů
  • Možnost dalších příplatků, například za noční služby či servisní bonus
  • Zvýhodněné ceny zájezdů pro zaměstnance
  • Lifestyle, zábava a nové zkušenosti v zahraničí

Časový rámec:

Začátek března nebo května; Doba trvání: minimálně do konce října

Pracovní umístění:

Mallorca, Kréta nebo Faro

Wed, 10 Oct 2018 09:50:55 +0200

Spain

Thomas Cook

Temporary
Tourism
Language/ Czech, German, English

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Portuguese Brazilian Travel & Tourism Industr... Would you like to have an interesting and exciting job in a growing and innovative sector? If your answer is Yes, then start working with us!For our l...
Finnish speaking renewal sales agent to work in Li... After training, the sales agent will support the existing clientele in co-operation with other departments. Your primary responsibility is to get your...
Assistenza al cliente per Netflix – Italiano (m/f)... Il nostro candidato ideale è curioso, innovatore e motivato a far parte di una squadra altamentequalificata che presta un servizio di eccellente quali...
International company is looking for great communi... Do you get motivated by providing good service, having a great work environment and an exciting workday? Do you like traveling, a warm climate and exp...