Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE (m/w) – (106014)

Teleperformance Portugal – BOSE (DE)

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Mit unserem Team, welches aus 10 000 Mitarbeitern, 84 verschiedener Nationalitäten, besteht, leisten wir Dienstleistungen für unsere Auftraggeber in 35 Sprachen.

Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institut bereits zum 7. Mal als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso vier Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt..

Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Auf diese Weise verwandeln wir Leidenschaft in Exzellenz. Als dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können.

700 deutschsprachige Kollegen warten bereits auf Sie!

Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht? 
Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon. 

Our Client

Besserer Klang ist erst der Anfang. Wir sind leidenschaftliche Techniker, Entwickler, Forscher, Händler, Marketingexperten … und Träumer. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Kunden mit Produkten und Erlebnissen zu überzeugen, die einfach einzigartig sind.
Bose – Better Sound through Research.

Your Profile

•  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;

•  Gute Englischkenntnisse;

•  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;

•  Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt);

•  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal

 

Responsibility

•  Inbound Kundenservice von Bose Kunden;

•  Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;

•  Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;

•  Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;

•  Entgegennahme von Reklamationen;

•  Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen. 

Our Offer

•  Start einer Karriere im Ausland;

•  Zusammenarbeit mit dem Marktführer der Branche;

•  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;

•  Vielfältige Möglichkeiten innerhalb unserer Organisation zu wachsen und sich weiterzuentwickeln;

•  Private Krankenversicherung;

•  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;

•  Flugkostenrückerstattung;

•  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;

•  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr…

Fri, 01 Mar 2019 15:08:59 +0100

Portugal Lisbon

Teleperformance Portugal

To negotiate
Customer Service
Language/ English, German

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