Engagierte Kundenberater in Maastricht (Holland) gesucht – (86818)

Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (Niederlande) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann komm nach Maastricht und arbeite für Mercedes in Holland!

Als Kundenberater ist jeder Anruf ist eine Herausforderung. Jede Aufgabe ist eine Chance zu wachsen. Unsere Vision ist es, das weltweit renommierteste Zentrum für Kundenservice in der Automobilbranche zu werden. Um unser Ziel zu erreichen, tun wir alles, um das beste Umfeld für Fachkräfte aus aller Welt zu schaffen. Weil nur die besten Leute den besten Kundendienst anbieten können. Als Customer Service Representative bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen den Kunden und Mercedes-Benz.

Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest alle Anliegen unserer Kunden angemessen
  • Du stehst unseren Kunden mit technischem Wissen, Antworten auf grundlegende Fragen zu Daimler und after-sales Themengebieten mit Rat und Tat zur Seite
  • Du nimmst alle Anfragen unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Fax entgegen und beantwortest sie professionell und verantwortungsvoll

 

  • Deutsch als Muttersprache oder auf muttersprachlichem Niveau
  • Keine Arbeitserfahrung im Kundenservice erforderlich
  • Grundlegende Englischkenntnisse (Unternehmenssprache) und Motivation, sich zu verbessern
  • Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil
  • Große Freude daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
  • Eine geregelte Arbeitswoche von 40h/Woche, Montag – Freitag
  • Vollzeit 40 Stunden pro Woche oder Teilzeitoptionen
  • Ein vierwöchiges Training um Dich besten auf Deine Aufgaben vorzubereiten
  • Einen auf dich zugeschnittenen Entwicklungsplan mit interessanten Karrieremöglichkeiten
  • Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch)
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Betriebsrente
  • Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung
  • Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50 km vom Standort in Maastricht entfernt leben
  • Reisekostenerstattung zur Arbeit
  • Die Arbeit in einem internationalen Team
  • Attraktives, auf Erfahrung basierendes Gehalt plus ergebnisorientierter Bonus
  • Social Activities: Unser Social Club sorgt dafür, dass wir auch außerhalb der Arbeit Spaß miteinander haben. Regelmäßig finden Events und Aktivitäten wie Kickboxing, Tanzkurse, Drinks, Yoga, Tennis-Turniere, Kajak-Fahren und Indoor-Fußball statt
  • Kostenlose Heißgetränke
  • Gesunde und vielfältige Lunch-Optionen mit Smoothies & Thementagen mit z.B. Pizza, Burger, Schnitzel, Pasta und vielem mehr!

Fri, 16 Feb 2018 16:22:12 +0000

Netherlands Limburg


24.000 € – 30.000 € gross / year
Temporary
Customer Service
Language/ German, English

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Team Manager with high level of German and English... Our International Customer Care Center Western Europe (ICC WE) gives support to people with diabetes and health care professionals from Spain, Portuga...
Trainee Recruiter – (103188) Recruitment Consultant - Move to Prague - Will you become exceptional? NonStop Recruitment is one of Europe's fastest-growing recruitment and ex...
Internship – Content Management and SEO, Palma de ... Do you want to work in a successful and dynamic start-up? Do you want to start your career in an e-commerce doing an internship in Mallorca? This comp...
Finnish Customer Support Officer – (106162) We are looking for an enthusiastic Finnish speaking Customer Support Officer to work in the bank industry. If you feel like being part of a young team...