German advisor für einen führenden Kreditkartenanbieter – (103718)

Über Sitel

Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise betreut Sitel heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind.

 

Für den Aufbau eines neuen Projektes in Lissabon suchen wir ab sofort:

 

German Advisor – für einen führenden Kreditkartenanbieter

 

 

Unser Kunde:

Unser Kunde ist eines der international führenden Kreditkarten- und Finanzdienstleistungsunternehmen.

Ihre Aufgaben:

  • Selbstständige Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen  
  • Beratung von Bestands- und Neukunden zu Produktangeboten des Kunden
  • Telefonische und schriftliche Auftragsannahme und -bearbeitung                     
  • Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank                
  • Beschwerdebehandlungen

 

      

Was wir erwarten (bevorzugt):

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbilung (optional)
  • Souveräner Umgang bei Beschwerdebehandlungen
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Erfahrungen im Business-to-Business (B2B) Vertrieb
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Durchsetzungsvermögen und hohe Belastbarkeit
  • Rationales und analytisches Denkvermögen
  • Perfekte Deutschkenntnisse sowie Rechtschreibung
  • Sicherer Umgang am PC und hohe technische Grundaffinität

 

Was wir bieten:

  • Ausgezeichnete Arbeitsmöglichkeit in einem führenden internationalen Unternehmen
  • Kontinuierliche Weiterbildung und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
  • 1000€ Willkommensbonus
  • Hohes Grundgehalt (14 Monate) + Sprachbonus (14 Monate)
  • 2 Leistungsabhängige Boni (Sitel + Kunde) + Treuebonus (300€ / 3 Monate)
  • Monatliche Essenszulage (steuerfrei)
  • Unterstützung bei Umzug nach Portugal – finanziell (Flug + 3 Monate Mietzuschuss) als auch bei der Suche nach einer Unterkunft
  • Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Vertrag ab dem ersten Tag Training und Training voll bezahlt
  • Kontinuierliche Weiterbildung, Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Viele weitere  Benefits: Obsttage, Firmenkooperationen (z.B. Fitnesstudio), Freunde-werben-Freunde Aktionen
  • Ein tolles Team! 

Tue, 22 Jan 2019 13:05:33 +0100

Portugal Lisbon

Sitel Portugal
To negotiate
To negotiate
Customer Service
Language/ German

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Account Representative – Sales – Frenc... About Uber Uber is changing the way we move around the world, and by seamlessly connecting consumers to businesses through our apps, we make cities m...
Payroll Specialist EN/IT – (106226) For the Dow Benelux Integrated Center B.V.  in Terneuzen we are looking for a HR Payroll Specialist with excellent knowledge of the English and Italia...
Swedish Speaking Service Desk Analyst – (969... Do you believe that learning to deal with technology is relevant nowadays? Speaking different languages motivates you? If the answer to both questions...
French Account Manager – (97353) If you are an Account Manager who wants to kick start your career by working within our new IT project we want to hear from you! Key Responsibilities...