Helpdesk agent NL-EN voor Symantec – (106209)

Je werkt als helpdeskagent Nederlands-Engels voor Symantec op het vlak van anti-virusbescherming. Hierbij beantwoord je telefonische oproepen van gebruikers die vragen hebben over technische specificaties en procedures. Je geeft hen advies over het gebruik van de anti-virusproducten en speelt in op de behoeften van de klant. 

Voor deze rol zijn we op zoek naar iemand die:

  • een grote interesse heeft in IT in het algemeen 
  • graag klanten verder helpt en problemen oplost
  • een zeer goede kennis van het Nederlands heeft met als 2e taal Engels
  • op zoek is naar een baan op lange termijn
  • beschikbaar is om te werken in een vast rooster van maandag t.e.m. vrijdag tussen 09h en 20h
  • Je krijgt een vast rooster dat ver vooraf bekend is, maarliefs 1 jaar!
  • 5 weken classroom training inclusief de nesting periode
  • ervaring in een contact center omgeving is een extra pluspunt

Als je bij Teleperformance aan de slag gaat als klantendienstmedewerker Symantec dan kun je naast een passend salaris van maar liefst 10,- euro bruto per uur rekenen op:

  • betaalde training;
  • Gratis testproduct
  • acties en aanbiedingen bij de mooie merken waar we voor werken;
  • de mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
  • 8% vakantiegeld;
  • een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis op basis van de CAO Facilitaire Contactcenters. Reizen met openbaar Vervoer wordt vanaf 10 KM 100% vergoed;
  • een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten bij Teleperformance;
  • 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek).

Tue, 05 Mar 2019 14:44:02 +0100

Netherlands

Teleperformance

To negotiate
Customer Service
Language/ English, Dutch

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Fullstack Developer con Inglés – (103322) Europe Languge Jobs es un portal de empleo online especializado en posiciones con idiomas alrededor de Europa. Somos el líder europeo en empleo multil...
International trade and reservations – Hotel group... Information about the company that’s offering the internship: This is a business group with activity in the hotel and entertainment industry. The com...
Team Leader (M/F) – (104570) - Maximize a positive customer experience by identifying, understanding, and resolving inquiries; maintain oversight of service delivery, taking respo...
Compliance Analyst – Japanese Speaker –... A LITTLE ABOUT US  WHAT SKILLS YOU’LL NEED BENEFITS  Thu, 14 Mar 2019 12:55:33 +0100 Poland REVOLUT LTD Sp. z o...