Helpdesk Support Agent with a Fluent Level of German/Deutsch – (104103)

Wir suchen eine*n Helpdesk Support Agent*in (w/m/d) mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen zur Unterstützung bei verschiedenen Projekten im Bereich Reisen und technische Gadgets. 
Besonders: Um die Unterstützung des Unternehmens durch deutschsprachige Personen besonders wertzuschätzen, bietet unser Kunde einen “Signing-Bonus” von 2.000€ pro Person. 

Das Unternehmen ist einer der führenden, internationalen Provider für Business Solutions mit der Spezialität, den perfekten Fit zwischen Mitarbeiter*in und Projekt zu finden. 

 

Als Helpdesk Support Agent*in sind Sie vor allem darauf spezialisiert, Kund*innen im Kontakt mit dem Unternehmen zu begleiten und ihre Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten.

Sie sind…

– …der Angelpunkt zwischen Unternehmen und Kund*innen

– …Ansprechpartner*in für Kund*innen, um diesen beratend und helfend zur Seite zu stehen

– …per Mail und Telefon in Kontakt mit den Kund*innen um sich gemeinsam mit deren Anliegen und Fragen auseinanderzusetzen. 

Wir suchen eine Person mit den folgenden Qualifikationen und Fähigkeiten: 

Qualifikationen
– Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Erfahrungen
– Auch Personen ohne Vorerfahrung sind willkommen!
– Erfahrung im Bereich Customer Service und in der Reise- / Tourismusindustrie oder im Technologiesektor sind ein Plus

Fähigkeiten:
– Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit 
– Freude an der Arbeit im Team und mit Kund*innen 
– Affinität zum Thema Reisen oder zum Thema Technologie
– Flexibilität und Commitment
– Kundenorientiertes Mind-Set und Hilfsbereitschaft
– Fähigkeit, Dinge “auf den Punkt zu bringen” und Sachverhalte einfach zu erklären.

Wir bieten: 

– Beginn einer internationalen Karriere
– Werde Teil eines preisgekrönten Teams!
– Zusammenarbeit mit beliebten Marken
– Attraktive Bezahlung, Food allowance und ein Bonus-System
– Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit (25h/Woche) möglich
– Aus- und Weiterbildung zum Projekt
– Bei Umzug: Relocation Package
– Unterstützung bei der Wohnungssuche wenn gewünscht

+ Signing-Bonus von 2.000€!
 

Tue, 29 Jan 2019 09:53:32 +0100

Portugal Lisbon

TSP | International
18.000 € – 24.000 € gross / year
Permanent
Agent
Language/ English, German

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