International Customer Service Representative (m/f) German – (99831)

Es gibt kaum jemanden, der unseren Auftraggeber nicht kennt. Es handelt es sich um einen international führenden Automobilkonzern. Die hochwertigen Autos sind weltweit bekannt und beliebt. Genau wie die Automarke steht auch der Kundenservice unseres Auftraggebers für Faszination, Perfektion, Verantwortung und Qualität. Zu Vervollständigung des Teams im Kundenservice suchen wir für unseren Aufraggeber einen ambitionierten Kundenbetreuer (m/w) für das Kundenbetreuungszentrum am Standort Maastricht.

Als Kundenbetreuer (m/w) sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.

 

  • Sie kümmern sich darum, dass Kundenanliegen und -anfragen adäquat und zeitnah bearbeitet werden
  • Der Bereich Kundendienst ist für alle After Sales-, Service-, Technik- und Produktthemen und für Anfragen, die das Unternehmen allgemein betreffen, verantwortlich
  • Der Austausch mit den Kunden findet dabei via Telefon, E-Mail und Schriftverkehr statt
  • Sie geben Sonderanfragen an die zuständigen Fachabteilungen weiter
  • Sie fördern die Weiterentwicklung der Markenbekanntheit und stellen die Kundenzufriedenheit bestmöglich sicher

 

  • Exzellente Deutschkenntnisse und gute bis fließende Englischkenntnisse
  • Technische oder kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Studium
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein organisatorisches Geschick, ein starkes Qualitätsbewusstsein und selbstständiges Arbeiten zeichnen Sie aus
  • Wichtig für diese Position ist es, dass Sie sich flexibel und schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen können
  • Mit Herz und Leidenschaft verfolgen Sie stets das Ziel, die Anfragen Ihrer zukünftigen Kunden professionell und mit viel Engagement zu beantworten

Arbeitszeiten:
40 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag

Einarbeitung:
Zu Beginn Ihrer Tätigkeit werden Sie ausgiebig auf höchstem Niveau geschult und eingelernt. Unser Auftraggeber legt höchsten Wert auf Sorgfalt und Präzision. Aus diesem Grund werden die Mitarbeiter bestmöglich auf ihre neue Herausforderung vorbereitet. Zufriedenheit der Mitarbeiter und persönliche Entfaltung stehen an oberster Stelle in diesem Unternehmen. Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden angeboten.

Unser Kunde bietet Ihnen:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
  • Attraktives Gehalt zzgl. Boni wie Urlaubsgeld und eine leistungsorientierte Sonderzahlung
  • Umfangreiches Umzugspaket bestehend aus 8 Wochen Unterkunft in einem schönen und möblierten Apartment oder einem Hotelzimmer, Übernahme der Kosten für Ihre Anreise zum Arbeitsantritt, Maklergebühren und Kosten für ein Umzugsunternehmen (wenn erwünscht). Darüber hinaus erhalten Sie eine finanzielle Unterstützung für Ihre Grundausstattung in der neuen Wohnung
  • „Transportation Plan“ (Zuschuss vom Unternehmen zur täglichen Anreise zur Arbeit)
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima in einem internationalen Umfeld

Wed, 31 Oct 2018 11:49:47 +0100

Netherlands Limburg

people-s-place GmbH

Temporary
Customer Service
Language/ English, German

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