Klantenservice Medewerker voor een Powertool brand – (98408)

Voor werelds grootste gereedschappen merk zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers die hun passie voor ons product kunnen vertalen in een ultieme klantbeleving.

Ben jij klant en servicegericht en heb je kennis van of affiniteit met gereedschap, bouwen of doe-het-zelf? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de inkomende gesprekken met vragen omtrent de winkels en online shop. Het op professionele wijze afhandelen van vragen van klanten bied jij op het hoogst mogelijke niveau van klantenservice aan. Mede door middel van onze uitgebreide training en coaching word jij opgeleid om de ultieme klantbeleving te kunnen geven en elke klantvraag professioneel en succesvol af te handelen.

  • Je verricht klantenservice aan bestaande of nieuwe klanten/retailers
  • Je neemt deel aan activiteiten die zijn ontworpen om de klanttevredenheid en bedrijfsprestaties te verbeteren.
  • Je luistert aandachtig naar de behoeften en zorgen van de klanten
  • Je bent flexibel en je kunt jezelf snel aanpassen aan situaties en veranderingen
  • Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO achtergrond
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent fulltime beschikbaar als ook ‘s avonds en in het weekend
  • Je hebt minimaal 1 jaar customer service en ervaring in een callcenter omgeving
  • Je hebt sterke computer vaardigheden en een goede typevaardigheid
  • Je bent communicatief vaardig, goed georganiseerd, accuraat en professioneel
  • Je bent enthousiast, energiek, gedreven en dynamisch
  • Salaris indicatie: 1700 t/m 1900 euro bruto o.b.v. ervaring
  • Attendance bonus systeem (700 bruto per jaar)
  • Referral bonus systeem (600 euro bruto)
  • Relocation bonus
  • Een dynamische functie binnen een internationaal en dynamisch bedrijf
  • Volledig betaalde training en daarna coaching on the job
  • Onregelmatigheidstoeslag in het weekend
  • Pensioenregeling
  • Interne Carrièremogelijkheden
  • Reiskosten compensatie buiten 10 km woon – werkafstand
  • Maandelijkse traktaties in de vorm van fruit of poffertjes

Wed, 03 Oct 2018 13:43:56 +0200

Netherlands North Holland

Concentrix
18.000 € – 24.000 € gross / year
Permanent
Customer Service
Language/ English, Dutch

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Turkish E-Commerce Customer Support for wish.com (... We are looking for thinkers and doers, pro-active, cooperative and motivated people who are excited to communicate with people.Deliver an outstanding ...
Customer Care Representative – Dutch –... Our client is one of the world leaders in outsources customer service experience. For over 30 years of existance, the company grew to 70 000 passionat...
Work and love in Greece! We are hiring Danish spe... TELEPERFORMANCE GREECE is a place where we believe in people. Where teamwork wins. This is a place where we work for people. This is how we put commit...
Accountant with Finnish – (103396) We are now seeking a new team member with good Finnish and Russian language skills to work in a financial accounting role for a large international he...