Klantenservice Medewerker voor een Powertool brand – (98408)

Voor werelds grootste gereedschappen merk zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers die hun passie voor ons product kunnen vertalen in een ultieme klantbeleving.

Ben jij klant en servicegericht en heb je kennis van of affiniteit met gereedschap, bouwen of doe-het-zelf? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de inkomende gesprekken met vragen omtrent de winkels en online shop. Het op professionele wijze afhandelen van vragen van klanten bied jij op het hoogst mogelijke niveau van klantenservice aan. Mede door middel van onze uitgebreide training en coaching word jij opgeleid om de ultieme klantbeleving te kunnen geven en elke klantvraag professioneel en succesvol af te handelen.

  • Je verricht klantenservice aan bestaande of nieuwe klanten/retailers
  • Je neemt deel aan activiteiten die zijn ontworpen om de klanttevredenheid en bedrijfsprestaties te verbeteren.
  • Je luistert aandachtig naar de behoeften en zorgen van de klanten
  • Je bent flexibel en je kunt jezelf snel aanpassen aan situaties en veranderingen
  • Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO achtergrond
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent fulltime beschikbaar als ook ‘s avonds en in het weekend
  • Je hebt minimaal 1 jaar customer service en ervaring in een callcenter omgeving
  • Je hebt sterke computer vaardigheden en een goede typevaardigheid
  • Je bent communicatief vaardig, goed georganiseerd, accuraat en professioneel
  • Je bent enthousiast, energiek, gedreven en dynamisch
  • Salaris indicatie: 1700 t/m 1900 euro bruto o.b.v. ervaring
  • Attendance bonus systeem (700 bruto per jaar)
  • Referral bonus systeem (600 euro bruto)
  • Relocation bonus
  • Een dynamische functie binnen een internationaal en dynamisch bedrijf
  • Volledig betaalde training en daarna coaching on the job
  • Onregelmatigheidstoeslag in het weekend
  • Pensioenregeling
  • Interne Carrièremogelijkheden
  • Reiskosten compensatie buiten 10 km woon – werkafstand
  • Maandelijkse traktaties in de vorm van fruit of poffertjes

Wed, 03 Oct 2018 13:43:56 +0200

Netherlands North Holland

Concentrix
18.000 € – 24.000 € gross / year
Permanent
Customer Service
Language/ English, Dutch

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Portuguese Automotive Customer Advisor in Luton (T... Portuguese Automotive Customer Advisor in Luton - Trilingual Speaker Are you good at finding solutions to problems as they arise and do you know how ...
Consultor/a IT con Italiano Nativo – (87237) Nuestro cliente es una empresa especializada en desarrollo de herramientas de software para centros de contacto con las que diseñan e implementan solu...
Customer service consultant with Finnish/Danish &#... communication with clients in Finnish or Danishe-mail and telephone contact with clients from the banking, retail or fuel industriestechnical support ...
French Supervisor – IT Sector – (10568... If you are a Supervisor who wants to kick start your career by working within our new IT project we want to hear from you! Key Responsibilities: - R...