Lissabon – Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia – (104532)

Sind Sie reisebegeistert und haben Sie Lust, neue Länder und Kulturen kennenzulernen? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland für den Bereich Tourismus oder Kundenservice gedacht?
Unterstützen Sie Expedia, eins der führenden Online-Reiseportale, in unserem Büro in Lissabon, Portugal. Helfen Sie Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung ihres Urlaubs und ermöglichen ein sorgenfreies Reiseerlebnis.

Our Client
Expedia ist einer der führenden Anbieter im Tourismus weltweit. Gemeinsam mit seinen Partnern ist das Unternehmen für über 100 Stationen in mehr als 60 Ländern verantwortlich. Kunden finden bei Expedia viele Hotel-, Flug- und Reiseangebote für alle große Metropolen, aber auch für kleinere Städte. London, New York, Mailand, Paris, Las Vegas – kein Ziel ist zu weit.

Responsibility
•  Inbound Kundenberatung bei Fragen zum Flug, Hotel und Mietwagen sowie anderen Dienstleistungen aus dem Bereich Tourismus;
•  Service, falls die Kunden vor oder während ihrer Reise Unterstützung benötigen;
•  Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen;
•  Telefonische Buchung von Dienstleistungen (bei eingehenden Kundenanrufen).

Your Profile
•  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
•  Gute Englischkenntnisse;
•  Leidenschaft für Reisen sowie gute allgemeine Geografiekenntnisse;
•  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
•  Kenntnisse in der Tourismusbranche (bevorzugt);
•  Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt);
•  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.
 

•  Erhalt eines Amadeus-Zertifikates möglich
•  Start einer Karriere im Ausland;
•  Zusammenarbeit mit Marktführern aus der Tourismusbranche;
•  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
•  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
•  Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
•  Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
•  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;
•  Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;
•  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
•  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

Mon, 04 Feb 2019 16:12:44 +0100

Portugal Lisbon

Teleperformance Portugal
18.000 € – 24.000 € gross / year
Project/Service based
Customer Service
Language/ English, German

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