Netflix – Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w) für Lissabon – (84912)

Lissabon, auch das europäische San Francisco genannt, besticht durch ein mediterranes Klima, wunderschönen Stränden und einem Sommer der 6 Monate dauert.

Fange als deutschsprachiger Kundenbetreuer bei Netflix an, einem amerikanischen Unternehmen welches Filme und Serien sowohl verleiht als auch produziert. Netflix begann zunächst als Online-Videothek und stieg 2007 ins Video-on-Demand-Geschäft ein, indem es seine Inhalte per Streaming für Abonnenten zugänglich machte.

Werde Teil dieses internationalen Teams von Teleperformance  als Kundenbetreuer m/w für Netflix in Lissabon.

Deine Aufgaben:

  • Als Kundenbetreuer m/w bist du verantwortlich für die einwandfreie Betreuung von Netflix Kunden per EMail und Telefon
  • Du unterstützt Kunden bei der Erstellung von Accounts, klärst Fragen zu Rechnungen, Probenutzungen und Fragen zur App
  • Selbst schwierigen Kunden wirst du gerecht und überzeugst sie von der Qualität des Produktes
  • Du nimmst Anfragen entgegen, verwaltest eigenständig sensible Kundendaten und gewährleistest die Zufriedenheit der Kunden

Dein Profil:

  • Als deutschsprachiger Kundenbetreuer m/w bist du motiviert, kommunikativ und am besten ein Serienjunkie
  • Du möchtest deine Horizonte im Ausland erweitern und hast ggf. erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln können
  • Die  Arbeit im Team bereitet dir Freude  und du weist neben hervorragenden Deutschkenntnisse gute Englischkenntnisse vor
  • Du besitzt Einfühlungsvermögen und kannst dich gut auf andere Kulturen einstellen

Was wir bieten:

  • Quereinstieg in ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld im sonnigen Lissabon
  • Sehr gute Karrierechancen sowie ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt
  • Teleperformance kümmert sich für dich um eine Unterkunft, bürokratische Botengänge und vieles mehr
  • Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ein Platz in einem Sprachkurs für Portugiesisch ist dir garantiert

Wed, 10 Jan 2018 09:29:58 +0000

Portugal Lisbon


18.000 € – 24.000 € gross / year
Permanent
Agent
Language/ German

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Customer Support Agent with French in Sofia/Bulgar... For one of our clients, we are looking for people to join their team and work on various projects within the Customer Care industry.  The company we ...
German and Italian Sales Representative -IT Sector... If you are a Sales Representative who wants to kick start your career by working with a world renowned IT company, then we want to hear from you! Our...
Talent & Development Team Administrator ̵... We´re seeking a highly organised, detail-orientated and efficient HR, Talent & Development Administrator to support with calls, processing of paperwor...
File Server Administrator – (103429)   Do you have experience as a file server admin?Are you customer-oriented?A rapidly growing IT solutions company providing excellent technical servic...