Netflix – Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w) für Lissabon – (84912)

Lissabon, auch das europäische San Francisco genannt, besticht durch ein mediterranes Klima, wunderschönen Stränden und einem Sommer der 6 Monate dauert.

Fange als deutschsprachiger Kundenbetreuer bei Netflix an, einem amerikanischen Unternehmen welches Filme und Serien sowohl verleiht als auch produziert. Netflix begann zunächst als Online-Videothek und stieg 2007 ins Video-on-Demand-Geschäft ein, indem es seine Inhalte per Streaming für Abonnenten zugänglich machte.

Werde Teil dieses internationalen Teams von Teleperformance  als Kundenbetreuer m/w für Netflix in Lissabon.

Deine Aufgaben:

  • Als Kundenbetreuer m/w bist du verantwortlich für die einwandfreie Betreuung von Netflix Kunden per EMail und Telefon
  • Du unterstützt Kunden bei der Erstellung von Accounts, klärst Fragen zu Rechnungen, Probenutzungen und Fragen zur App
  • Selbst schwierigen Kunden wirst du gerecht und überzeugst sie von der Qualität des Produktes
  • Du nimmst Anfragen entgegen, verwaltest eigenständig sensible Kundendaten und gewährleistest die Zufriedenheit der Kunden

Dein Profil:

  • Als deutschsprachiger Kundenbetreuer m/w bist du motiviert, kommunikativ und am besten ein Serienjunkie
  • Du möchtest deine Horizonte im Ausland erweitern und hast ggf. erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln können
  • Die  Arbeit im Team bereitet dir Freude  und du weist neben hervorragenden Deutschkenntnisse gute Englischkenntnisse vor
  • Du besitzt Einfühlungsvermögen und kannst dich gut auf andere Kulturen einstellen

Was wir bieten:

  • Quereinstieg in ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld im sonnigen Lissabon
  • Sehr gute Karrierechancen sowie ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt
  • Teleperformance kümmert sich für dich um eine Unterkunft, bürokratische Botengänge und vieles mehr
  • Eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ein Platz in einem Sprachkurs für Portugiesisch ist dir garantiert

Wed, 10 Jan 2018 09:29:58 +0000

Portugal Lisbon


18.000 € – 24.000 € gross / year
Permanent
Agent
Language/ German

Vai al sito

Pignolo, maniaco dei dettagli e migliore amico dell’ansia.
Sono un Web Designer (anche se odio etichettarmi) e vivo ad Altamura, da circa 10 anni mi diverto in ambito web e app, mi occupo prettamente di frontend ma non disdegno a sporcarmi le mani con un bel po di sano codice.

Potrebbero interessarti

Contact Center Agent (m/w) – Mallorca, Kreta... Machen Sie Urlaubsträume wahr! Service, Qualität, Verlässlichkeit, dafür steht der Touristikkonzern Thomas Cook mit seinen rund 22.000 Mitarbeitern! ...
Dutch & Spanish Travel Assistance – (87... We are currently recruiting for a Dutch Travel Assistance position at a Dutch company based in the city of El Prat (Barcelona).  Our client is an ass...
Luxury Brand Mystery Shopper in Munich – (86... Hi! We are Au Coeur Du Luxe (French: "In The Heart Of Luxury"). We are an international consulting group focusing on improving the retail performance ...
Polish Speaking Social Media Advisor – (8628... Sitel Group combines comprehensive customer care capabilities with unparalleled digital, training and technology expertise to help build brand loyalty...