Rappresentante del Servizio Clienti – (87103)

3CX sta cercando un rappresentante del servizio clienti di lingua italiana. Un professionale ed efficiente servizio clienti è importante per qualsiasi organizzazione, quindi se vuoi far parte di un team che si impegna a fornire il servizio e l'assistenza migliori ai clienti di tutto il mondo, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Informazioni sul team 3CX

Il team di assistenza clienti di 3CX ha il compito di garantire che i nostri 50.000 clienti in tutto il mondo possano sperimentare la miglior assistenza possibile e rapida.

Informazioni sul lavoro

  • Garantire il massimo livello possibile di servizio al cliente

  • Gestione delle chiamate in entrata, richieste dei clienti e dei partner

  • Trattare con i reclami

  • Gestire e filtrare le richieste dei partner

  • Fare da riferimento per nuovi potenziali partner

  • Generali compiti amministrativi

Informazioni sul candidato

  • Ottime capacità comunicative verbali e scritte

  • Precedente esperienza di servizio clienti

  • Pieno di risorse e in grado di trovare e individuare rapidamente politiche e procedure per fornire informazioni corrette in modo tempestivo

  • Collaborare condividendo le pratiche migliori con colleghi e team

  • Attitudine a prestare aiuto

  • Eccellenti capacità di gestione del tempo

  • L'esperienza in Telecom / VoIP / IT sarà considerata un vantaggio

Invia il tuo curriculum con una lettera di accompagnamento che spiega perché sei perfetto per questo ruolo. Ci piacerebbe anche vedere alcuni esempi del tuo lavoro, quindi inviane alcuni insieme al tuo curriculum.

Il processo di selezione verrà condotto in inglese, quindi invia il tuo CV e qualsiasi informazione pertinente in inglese.

Fri, 23 Feb 2018 07:50:49 +0000

Italy Emilia Romagna

Permanent
Customer Service
Language/ Italian, English

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Pignolo, maniaco dei dettagli e migliore amico dell’ansia.
Sono un Web Designer (anche se odio etichettarmi) e vivo ad Altamura, da circa 10 anni mi diverto in ambito web e app, mi occupo prettamente di frontend ma non disdegno a sporcarmi le mani con un bel po di sano codice.

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