Swedish-speaking Service Desk Specialist to Tieto in Tallinn – (104111)

Vi söker dig som vill jobba med Tekniskt Support i Tallinn för ett branschledande IT företag!
Är du intresserad av att jobba med IT-support i en stad med blomstrande IT-kultur och gratis kollektivtransport? Vi söker dig som har erfarenhet av IT eller kundservice och vill utvecklas i en internationell miljö.

Om Tieto
Vår partner Tieto är ett internationellt och väletablerat finskt IT-bolag med ca 15 000 anställda i närmare 20 länder. Tieto erbjuder sina tjänster främst till stora organisationer och hjälper dem effektivera sin verksamhet med hjälp av sina innovativa IT-lösningar. Som ett resultat av deras framgång och långsiktiga engagemang inom innovation blev Tieto år 2018 nominerad som Global 100 Tech Leader. Tieto betonar en öppen och jämnställd kultur där varje anställd respekteras och ges möjlighet att utvecklas.

https://www.youtube.com/watch?v=GCyRn2f0rdw

Arbetsuppgifter:

  • Vara den första personen som kommer i kontakt med kunder
  • Lösa IT-relaterade frågor via telefon, chatt och mail
  • Invitera kunder att delta i telefonproblemlösningar
  • Lösa kundens problem, både internt och externt på ett effektivt sätt
  • Koordinera alla inringare efter prioriterade problem
  • Validera kunddetaljer och olika krav för dataåtkomst
  • Vara ansiktet utåt för företaget och se till så att din service är högklassig så att kundnöjdheten får högsta betyg

För å lyckas i rollen bör du:

  • Kunna ge högklassig service till kunder genom att svara på telefon, e-mails och chatt
  • Tala och skriva flytande på svenska och engelska
  • Erfarenhet av jobb inom IT eller kundservice
  • Ha ett genuint intresse för IT-branschen
  • Vara lösningsorienterad och duktig på att prioritera

Förmåner:

  • Gratis boende vid uppstart och hjälp med att hitta permanent boende
  • Betalda flyg till Estland och hjälp med flytten
  • Hjälp med immigration och registreringar i landet
  • Installering av internet i din bostad
  • Betalda läkarbesök
  • Gratis gym och massage
  • Gratis transport till och från jobb
  • Jobb med många andra skandinaver i nybyggda kontorslokaler

Att jobba i Tallinn
Tallinn, Estlands huvudstad, växer inom IT branschen och företag från hela världen har expanderat dit. I förhållande till Skandinavien är det mycket billigare att leva och bo i Tallinn, vilket möjliggör en bekväm livsstil. I staden finns det bra shopping, uteliv och fin arkitektur!

Tue, 29 Jan 2019 10:25:36 +0100

Estonia Tallinn-Harju County

Nordic Jobs Worldwide
18.000 € – 24.000 € gross / year
Permanent
Technical Support
Language/ English, Swedish

Vai al sito

Potrebbero interessarti

French Customer Service Representative – Goo... Teleperformance is worldwide leader in customer experience management and contact centre business process outsourcing. Our company employs around 190,...
French Technical Support – (104226) French Technical Support Specialist Voxpro is Ireland's largest international provider of customer experience, technical support and sales oper...
Work from Home Social Media Evaluator – (106... At Appen, we work with 8 out of the top 10 global technology companies in the world to improve and optimize their products for users worldwide, includ...
Finance Controller (Dutch) – (86503) For one of our client, an international Shared Service Centre based in Barcelona, we are currently recruiting for a Dutch Finance Controller. The Job...