Vlaams Sprekende klantenservice medewerkers – (103391)

Voor werelds grootste gereedschappen merk zijn wij op zoek naar Vlaams sprekende klantenservice medewerkers die hun passie voor ons product kunnen vertalen in een ultieme klantbeleving.

 

Ben jij klant en servicegericht en heb je kennis van of affiniteit met gereedschap, bouwen of doe-het-zelf? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de inkomende gesprekken met vragen omtrent de winkels en online shop. Het op professionele wijze afhandelen van vragen van klanten bied jij op het hoogst mogelijke niveau van klantenservice aan. Mede door middel van onze uitgebreide training en coaching word jij opgeleid om de ultieme klantbeleving te kunnen geven en elke klantvraag professioneel en succesvol af te handelen.

 

Taakomschrijving:

  • Je verricht klantenservice aan bestaande of nieuwe klanten/retailers
  • Je neemt deel aan activiteiten die zijn ontworpen om de klanttevredenheid en bedrijfsprestaties te verbeteren.
  • Je luistert aandachtig naar de behoeften en zorgen van de klanten
  • Je bent flexibel en je kunt jezelf snel aanpassen aan situaties en veranderingen

Functie-eisen:

  • Je beheerst Vlaams in woord en geschrift
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO achtergrond
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent fulltime beschikbaar als ook ‘s avonds en in het weekend
  • Je hebt minimaal 1 jaar customer service en ervaring in een callcenter omgeving
  • Je hebt sterke computer vaardigheden en een goede typevaardigheid
  • Je bent communicatief vaardig, goed georganiseerd, accuraat en professioneel
  • Je bent enthousiast, energiek, gedreven en dynamisch

Wij bieden jou:

 

  • Salaris indicatie: 1700 t/m 1900 euro bruto o.b.v. ervaring
  • Attendance bonus systeem (700 bruto per jaar)
  • Referral bonus systeem (600 euro bruto)
  • Relocation bonus
  • Een dynamische functie binnen een internationaal en dynamisch bedrijf
  • Volledig betaalde training en daarna coaching on the job
  • Onregelmatigheidstoeslag in het weekend
  • Pensioenregeling
  • Interne Carrièremogelijkheden
  • Reiskosten compensatie buiten 10 km woon – werkafstand
  • Maandelijkse traktaties in de vorm van fruit of poffertjes

Tue, 15 Jan 2019 12:44:58 +0100

Netherlands North Holland

Concentrix
18.000 € – 24.000 € gross / year
To negotiate
Agent
Language/ English, Flemish

Vai al sito

Potrebbero interessarti

Inside Sales Representative – HP Project wit... WebHelp is an International Group, managing outsourced IT and sales services, bringing together world-class resources and expertise to help create val...
Customer Operations Representative with Hebrew ... Capita Customer Solutions is an established leader in the business process outsourcing market with multiple clients in both the public and private sec...
German speaking Customer Administrator – (87... We are recruiting for fluent German speaking candidates who want to join an international Customer Support team in Paris, France. In this role you wil...
HR Contact Centre Advisor – (102654) HR Contact Centre AdvisorHuman ResourcesPila, PolandWe are…Signify, the new company name of Philips Lighting, is the global leader in lighting buildin...